バーチャルオフィスでも来客対応は可能ですが、対応内容はオフィスごとに異なります。
受付スタッフの常駐や会議室の有無を確認することで、クライアント対応の質を高めることができます。
この記事では、来客対応ができるバーチャルオフィスの選び方やスムーズな対応のポイントを解説します。
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バーチャルオフィスで来客対応はできるのか？
バーチャルオフィスでも来客対応は可能です。
ただし、その内容や範囲は提供するサービスによって異なります。
事前に以下の項目を確認しましょう。
- スタッフの常駐: 受付スタッフが常駐している時間や曜日をチェック。
- 受付サービスの内容: 来客対応や郵便受取代行が含まれているか確認。
- 追加料金の有無: 来客対応や会議室利用に別途費用がかかるか。
来客対応可能なバーチャルオフィスの選び方
- 受付対応の有無を確認するポイント
- 会議室の有無と利用料金のチェック
- アクセスの良さ（立地・最寄駅）も重要
- 法人登記可能かどうかも確認
受付対応の有無とそのクオリティの確認
スタッフの常駐があると急な訪問にも対応でき、来客が多いビジネスでは業務効率に直結します。
さらに、スタッフの対応力や言葉遣いはクライアントの印象を左右するため、事前に確認が必要です。
会議室の有無と利用料金のチェック
クライアントとの打ち合わせや商談のために、会議室や応接スペースの有無を確認することが重要です。
併せて、利用料金や予約のしやすさも事前にチェックしましょう。
アクセスの良さ（立地・最寄駅）の重要性
オフィスの立地や最寄駅からのアクセスは、クライアントの訪問しやすさや企業の信頼性に影響します。
駅近や一等地の住所に加え、周辺の治安や利便性も考慮して選びましょう。
法人登記の可否の確認
バーチャルオフィスによっては法人登記が可能な住所を提供しているため、事業運営上必要であれば対応可否を確認することが重要です。
併せて、法人登記にかかる追加費用の有無や金額もチェックしましょう。
来客対応ができるバーチャルオフィス比較表
| サービス名 | おすすめ度 | 入会金 | 住所利用のみ | 法人登記 | 郵便・荷物転送 | 電話転送 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| ワンストップビジネスセンター | 9800 | ー | 4800/月 | 0～/回 | 4100/月 | |
| アントレサロン | ー | ー | 3800/月 | 実費（別途2000/月） | 1000/月 | |
| バーチャルオフィス１ | 5500 | ー | 880/月 | 実費 | ー | |
| METSバーチャルオフィス | 3850 | 270/月 | 1073/月 | 693円/回 | 2200円/月 | |
| THE HUB | 11000～ | 550/月 | 2310/月 | 実費＋手数料＋660/月 | 2200/月 | |
| fabbit | ー | ー | 3828/月 | 1980/月 | 1078/月 | |
| サーブコープ | ー | ー | 8000/月～ | 0/回～ | 10400/月～ |
来客対応ができるバーチャルオフィスおすすめ7選
ワンストップビジネスセンター
| 運営会社 | 株式会社ワンストップビジネスセンター |
| 拠点 | 【北海道・東北】札幌大通西店、札幌店、仙台店 【東京都】青山本店、田町店、表参道店、六本木店、虎ノ門店、麻布十番店、品川店、渋谷店、恵比寿店、二子玉川店、新宿店、高田馬場店、麹町店、銀座店、日本橋店、秋葉原店、飯田橋店、池袋店、上野店、五反田店、吉祥寺店、中野店 【関東】横浜店、横浜桜木町店、川崎店 【中部】名古屋駅前店、名古屋栄店、岐阜店、静岡店、金沢店 【関西】大阪心斎橋店、大阪梅田店、大阪本町店、京都店、神戸店 【中国・四国】岡山店、広島店、高松店 【九州】福岡天神店、福岡博多店、熊本店 |
| 入会金・保証金 | 9800円 |
| 料金プラン | エコノミープラン：4800円
ビジネスプラン：8900円 プレミアムプラン：14800円 |
| 最低利用期間 | ー |
| 初年度費用 | 58,080円～ |
| 支払い方法 | クレジットカード、銀行振込 |
| 解約 | 1ヶ月前（30日前） |
ワンストップビジネスセンターのスタッフ常駐店舗では、不意の来客にも対応し、専用秘書受付スタッフが訪問者の名刺を預かり、利用会員へ即時にメール通知を行います。
来客対応サービスは、エコノミープラン以上のすべての契約者が無料で利用でき、住所貸しや郵便物管理サービスと併せてビジネスの信頼性向上に貢献します。
＼初期費用と1か月分の月額料金無料！※／
※20代以下の若者、女性、シニア、障がい者が対象。また最低利用期間が1年以上、お支払方法が「1年分の銀行振込」の場合
アントレサロン
| 運営会社 | 銀座セカンドライフ株式会社 |
| 拠点 | 銀座、日本橋、秋葉原、赤坂、新宿、渋谷、池袋、横浜、川崎、大宮 |
| 入会金 | 無料 |
| 保証金/デポジット | 無料 |
| 料金プラン | バーチャルオフィスプラン：3800円 |
| 最低利用期間 | 6か月 |
| 初年度費用 | 45600円～ |
| 支払い方法 | クレジットカード |
| 解約 | 30日前 |
アントレサロンの受付対応は平日9～18時（銀座・東京は9～21時、銀座は土曜も9～18時）にスタッフが常駐しています。
来客時は会議室予約があれば案内し、予約なしの場合は不在の旨を伝えて名刺を預かり郵便物と一緒に保管されます。
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バーチャルオフィス１
| 営会社 | 株式会社バーチャルオフィス1 |
| 拠点 | 東京都渋谷区、広島市 |
| 入会金 | 5500円 |
| 保証金/デポジット | 無料 |
| 料金プラン | 880円/月 |
| 最低利用期間 | 12か月 |
| 初年度費用※ | 16060円～ |
| 支払い方法 | クレジットカード |
| 解約 | ー |
バーチャルオフィス1では、受付に設置されたコミュニケーション端末を通じて、訪問者が事業者に直接連絡でき、宅配業者ともやり取りが可能です。
さらに、11:00～16:00はスタッフが常駐し、急な来客にも対応できるため、無人受付による不信感を防げます。
METSバーチャルオフィス
| 運営会社 | オリンピア興業株式会社 |
| 拠点 | 新宿2か所、日本橋、赤羽 |
| 入会金 | 3850円 |
| 保証金 | なし |
| 料金プラン | ライト 270円/月
ネットショップ 413円/月 ビジネス 825円/月 ビジネスプラス 1073円/月 |
| 最低利用期間 | なし |
| 支払い方法 | クレジットカード |
| 解約方法 | 途中解約の返金対応不可 |
METSバーチャルオフィスは、自社所有ビルでの運営により信頼性が高く、都心一等地の住所を低コストで利用できます。
新宿御苑では平日9～17時、日本橋兜町では月・金10～17時、水10～14時に来客対応が可能です。
THE HUB
| 運営会社 | nex株式会社 |
| 拠点 | 東京、埼玉、千葉、神奈川、愛知、大阪、京都 |
| 入会金 | 11000円/22000円 |
| 保証金 | ー |
| 料金プラン | フリーランスプラン 550円/月
登記プラン 2310円/月～ |
| 最低利用期間 | 2か月※フリーランスプランは年間契約 |
| 支払い方法 | クレジットカード |
| 解約方法 | 1か月前に通知 |
THE HUBでは、都内34拠点を含む全国80拠点以上の駅近オフィスを月額550円から利用可能です。
平日10時から18時までフロントスタッフが常駐し、来客対応や郵便物の受取、会議室利用時の給茶サービスなどを提供しています。 （一部店舗除く）
fabbit
| 運営会社 | fabbit株式会社 |
| 拠点 | 東京／兵庫／大阪／広島／福岡／海外など国内外20ヶ所 |
| 入会金 | なし |
| 保証金 | なし |
| 料金プラン | 3828円/月～※拠点により異なる |
| 最低利用期間 | ー |
| 支払い方法 | クレジットカード、銀行振込 |
| 解約方法 | 解約の3ヶ月前に通知 |
fabbitは、全国に広がる拠点と柔軟な契約条件、ビジネスマッチングの機会を提供し、スタートアップや中小企業に最適なオフィス環境を整えます。
各拠点には受付スタッフが常駐し、来客対応や郵便物の受取などのサービスを提供しています。（一部店舗除く）
サーブコープ
| 運営会社 | サーブコープジャパン株式会社 |
| 利用住所 | 東京、横浜、名古屋、大阪、福岡 を含む世界150拠点以上 |
| 入会金・保証金 | 無料 |
| 料金プラン |
※拠点により異なる |
| 最低利用期間 | 1か月 |
| 支払い方法 | クレジットカード、口座引き落とし、振込 |
| 解約 | 契約終了1ヶ月前に通知 |
サーブコープのバーチャルオフィスは、東京・大阪・名古屋・福岡・横浜などの一等地に30拠点を展開し、専任の受付担当が常駐する高品質な受付サービスを提供しています。
プロフェッショナルな電話応対や英語対応も可能で、ビジネスの信頼性向上や海外展開を視野に入れた企業に最適なサポート体制を整えています。
バーチャルオフィスでの来客対応の流れ
- 受付対応
- 情報共有
- 対応指示
受付対応
来訪者がオフィスを訪れると、常駐の受付スタッフが対応します。
スタッフは来客の氏名や連絡先、訪問目的を確認し、必要に応じて名刺や資料を受け取ります。
情報共有
受付スタッフは、来客情報をメールや専用アプリを通じて、即時に利用者へ通知します。
これにより、外出中やリモートワーク中でも迅速な対応が可能となります。
対応指示
利用者は通知を受け取り次第、受付スタッフに対応方法を指示します。
例えば、後日連絡する旨を伝える、資料を預かってもらうなどの指示が考えられます。
まとめ
来客対応が可能なバーチャルオフィスを選ぶ際は、受付・会議室の有無を確認し、来客時の流れをスムーズに進められる環境を整えることが重要です。
また、バーチャルオフィスの強みを活かしながら、適切な活用法を取り入れることで、クライアントからの信頼を獲得し、ビジネスの成功につなげる ことができます。
